資産整理や相続に関わることがきっかけで、「土地を売りたいんだけど...」というお客様は多いですね。相続後だけでなく、相続前にご相談いただくこともよくあります。お問い合わせいただいた方には、何よりスピード対応を重視しながらも、買取と売却依頼のメリット・デメリット、売却するまでの流れ、売却時に発生する税金についてなど、売主様が気になることを分かりやすく丁寧に説明できるように努めています。
土地に限らずですが、「売ることを周囲にあまり知られたくない...」というお客様には、社用車で現地に行かない、面談の場所に配慮すること、プライバシーを守ることを心がけていますね。
ベツダイは大分で年間150棟超の新築を建てています。私は新築住宅の営業をしていますが、家を建てたいというお客様で、土地から探しているケースがかなりあります。
「良い土地を探してくれたら、マイホームを建てたい」とリクエストされることもありますよ。私たちは常に住宅を建築できる土地を探しているので、ひとつの土地を複数の区画にするなど、活かし方のバリエーションも数多く持っています。大きな土地であれば取り壊して、半分はベツダイで買取りをして、半分は売却をサポートするケースなどもありますよ。
一方で他社が関心を示さないコンパクトな敷地でも、私たちの戸建商品では25坪ほどあれば建つ家もありますので買取りすることもあります。
売れる土地の条件としては、学校区、面している道路から極力フラットであること、周りに住宅が建っているエリアなどが挙げられます。でもすべてを兼ね備えた土地は多くありません。道幅は狭くても学校区として良いというケースもあります。買主様のニーズはさまざま。
だからこそ売却依頼を受けた際は、自社ホームページに登録いただいている土地を探している方への情報提供、折込チラシ、現地看板などベツダイの圧倒的な広告ツールをフル活用します。
もちろん、新築営業部内でも各自が担当している新築希望のお客様とのマッチングを考えながら情報共有しています。
大切な土地の売却をご依頼いただくために、他社との違いを常に意識しています。
まずはスピード感。いったい自分の所有している土地がいくらで売れるのか、希望額との実際の相場の開きはどのくらいなのか。売主様が知りたいことをすぐに算出してお答えする対応力が重要だと思います。
対象となる物件のエリア成約事例がたくさんありますので、まずは相場を出しますが、例えば、売りたい土地の相場が1500万円だとして、売主様が1700万円残債がある場合、このままでは200万円の売却損となります。その問題を解決するアイデアを提案できること、少しでも高く売れるための価格設定などを真剣に考えることが、私たちの「おもてなし」だと思います。
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